Lieferung nach Österreich

Möchten Sie eine Feuerschale, einen Gartenkamin, einen Feuerkorb oder eine Außenküche nach Österreich bestellen? Wir liefern unser komplettes Sortiment schnell und zuverlässig nach Österreich. Von Wien bis Graz und von Salzburg bis Innsbruck sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung sicher verpackt und sorgfältig geliefert wird.

 

Versandkosten nach Österreich

Versandart Kosten
Paketversand €17,95
Palettenversand €150,00

 

Die passende Versandmethode wird automatisch im Warenkorb berechnet. Kleinere Artikel werden als Paket versandt, größere und schwerere Produkte werden auf einer Palette geliefert.

 

Lieferzeit nach Österreich

Vorrätige Artikel werden in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Österreich geliefert.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Produkt, Spediteur und Lieferadresse variieren. In stark frequentierten Zeiten kann die Lieferzeit etwas länger ausfallen.

 

Sichere Lieferung großer Produkte

Große Produkte wie Feuerschalen, Gartenkamine, Backplatten, Grills und Außenküchen werden auf einer Palette versandt. Diese Versandmethode bietet optimalen Schutz während des Transports und sorgt dafür, dass Ihre Bestellung sicher ankommt.

Palettenlieferungen werden in der Regel bis zum Bordstein der Lieferadresse geliefert.

 

Rücksendung aus Österreich

Auch aus Österreich können Sie eine Bestellung zurücksenden.

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt angemeldet werden. Um Ihre Rücksendung anzumelden, verweisen wir Sie auf unsere Rücksendeseite. Dort finden Sie alle Informationen und Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung.

Rücksendungen gehen stets zu Lasten des Kunden.

Wir empfehlen, Produkte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung gemäß unseren Rückgabebedingungen.

 

Rücksendung großer Produkte

Bei großen Produkten wie Feuerschalen, Gartenkaminen, Außenküchen und anderen Palettensendungen kann die Organisation einer Rücksendung komplexer sein.

Möchten Sie einen Abholservice in Anspruch nehmen? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen gerne gemeinsam mit Ihnen, welche Möglichkeiten es gibt und welche Kosten damit verbunden sind.

 

Beschädigung oder Transportschäden melden

Überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt.

Wurde Ihre Bestellung während des Transports beschädigt? Melden Sie dies bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt bei unserem Kundenservice. Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Schadens und der Verpackung bei, damit wir Ihre Meldung schnell prüfen und eine passende Lösung anbieten können.

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten nach Österreich?
Die Versandkosten betragen €17,95 für Paketsendungen und €150,- für Palettenlieferungen.
Wie lange dauert die Lieferung nach Österreich?
Für Produkte, die vorrätig sind, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage.
Liefert ihr in ganz Österreich?
Ja, wir liefern in alle Regionen Österreichs.
Fallen Einfuhrzölle oder Zollgebühren an?
Nein. Da Österreich Mitglied der Europäischen Union ist, werden keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Zollgebühren berechnet.
Liefert ihr auch in die Schweiz?
Derzeit liefern wir nicht standardmäßig in die Schweiz über unseren Webshop. Möchten Sie eine Bestellung in die Schweiz versenden lassen? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen gerne die Möglichkeiten und informieren Sie über die eventuellen Versandkosten und Lieferzeiten.
Welche Produkte werden auf einer Palette versandt?
Große und schwere Produkte wie Feuerschalen, Gartenkamine, Außenküchen, Pizzaöfen und bestimmte Grills werden auf einer Palette geliefert.
Erhalte ich einen Track & Trace-Code?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code per E-Mail.
Bis wohin liefert der Spediteur?
Palettenlieferungen werden in der Regel bis zum Bordstein der Lieferadresse geliefert.
Muss ich bei der Lieferung anwesend sein?
Bei größeren Lieferungen empfehlen wir, zum vereinbarten Liefertermin anwesend zu sein.
Kann ich meine Bestellung aus Österreich zurücksenden?
Ja. Rücksendungen sind möglich, sofern diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Rückgabeverfahren angemeldet werden.
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Um eine Rücksendung anzumelden, verweisen wir Sie auf unsere Rücksendeseite. Dort finden Sie alle Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Rücksendungen gehen stets zu Lasten des Kunden.
Kann ich einen Abholservice in Anspruch nehmen?
Für große oder schwere Produkte können wir gegebenenfalls einen Abholservice organisieren. Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen gerne die Möglichkeiten und die damit verbundenen Kosten.
Wie sende ich eine große Feuerschale oder Außenküche zurück?
Für Produkte, die auf einer Palette geliefert wurden, empfehlen wir, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Wir informieren Sie gerne über die am besten geeignete Rücksendemethode.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich. In den meisten Fällen wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.
Was muss ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Etwaige Transportschäden müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt bei unserem Kundenservice gemeldet werden.